YELLOW TREE MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA - CNPJ 54.170.831/0001-30

Estes Termos disciplinam as compras realizadas no site loja.distribuidorayellowtree.com.br. A navegação e a contratação pressupõem a leitura desta versão. Recomenda-se inserir, no checkout, caixa de aceite não pré-marcada e link para este texto.

1 Identificação do fornecedor

A loja é operada por YELLOW TREE MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 54.170.831/0001-30, com sede em Sede em São Vicente, na rua Guarani 702- Parque São Vicente, e-mail vendas@distribuidorayellowtree.com.br, telefone e WhatsApp (13) 99688-9688, doravante “Yellow Tree”.

2 Produtos, informações e oferta

Cada produto é apresentado com suas informações essenciais disponíveis na página correspondente. Imagens são ilustrativas quando assim indicado pelo fabricante ou pela própria página. O cliente deve verificar medidas, aplicação, compatibilidade, voltagem, capacidade, cor, quantidade e demais especificações antes da compra. Em caso de dúvida técnica, deve utilizar os canais de atendimento antes de concluir o pedido.

Os preços, condições de pagamento, disponibilidade e promoções podem variar e serão os exibidos na página e no checkout no momento da conclusão da compra. Erros materiais evidentes de preço, descrição ou estoque serão comunicados prontamente para confirmação, substituição ou cancelamento com restituição integral de qualquer valor pago.

3 Formação do pedido e pagamento

O envio do pedido não equivale, por si só, à aceitação definitiva da venda. A confirmação ocorrerá após aprovação do pagamento, validação cadastral e disponibilidade do item. O cliente receberá comunicação eletrônica sobre o status. Os meios de pagamento disponibilizados no checkout são processados pelos parceiros indicados naquele ambiente; a Yellow Tree não armazena dados completos de cartão quando o processamento é realizado por gateway externo.

4 Entrega e retirada

A entrega, o frete gratuito, a retirada e as exceções logísticas obedecem à Política de Entrega, Frete e Pagamento, que integra estes Termos. O prazo começa após a confirmação do pagamento e depende de CEP, itens, modalidade e condições de acesso. Serviços de içamento, descarga especial, agendamento ou entrega em área de risco somente serão prestados se previamente confirmados.

5 Compras para obras e pessoas jurídicas

A compra direta pela loja está disponível ao público conforme as condições exibidas. Pedidos de grande volume, lista de obra, crédito comercial, logística especial ou condição negociada poderão ser encaminhados para orçamento assistido. A proposta específica, quando aceita, prevalecerá sobre estes Termos somente no que expressamente dispuser.

6 Atendimento, arrependimento, vício e garantia

O atendimento ocorrerá pelos canais informados. Direitos de arrependimento, troca, devolução, vício e garantia são tratados na Política de Trocas, Devoluções e Garantia, que prevalece sempre em favor das normas cogentes aplicáveis ao consumidor.

7 Responsabilidades

A Yellow Tree não responde por danos decorrentes de instalação, uso, armazenamento ou aplicação em desacordo com o manual do fabricante, normas técnicas ou orientação profissional, sem prejuízo da garantia legal e da apuração de defeito do produto. O cliente é responsável pela exatidão dos dados de cadastro, endereço e pessoa autorizada ao recebimento.

8 Dados pessoais e alterações

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e Cookies. Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais ou operacionais; a versão vigente será identificada pela data de atualização. Para pedidos já concluídos, prevalecerá a versão aceita na contratação, ressalvadas normas imperativas.

9 Lei aplicável e foro

Aplicam-se as leis brasileiras. Nas relações de consumo, é assegurado ao consumidor o foro de seu domicílio quando a legislação assim determinar.

Última atualização: 22/09/2026.